[KẾT NỐI HỆ SINH THÁI] Podcast Tập 1: Điều gì đứng sau một nhà máy sơn vận hành hiệu quả?
Với chủ đề “Kết nối hệ sinh thái – Kiến tạo giá trị bền vững cùng Sơn Rồng Đỏ”, tập Podcast đầu tiên không chỉ xoay quanh một thiết bị hay một dự án cụ thể, mà mở ra câu chuyện lớn hơn: khi doanh nghiệp không chỉ mua một chiếc máy, mà tìm kiếm một giải pháp phù hợp với cả quá trình sản xuất.
Trong ngành sản xuất sơn, một sản phẩm chất lượng không chỉ bắt đầu từ công thức nguyên liệu. Đằng sau mỗi mẻ sơn ổn định còn là cả một hệ thống gồm công nghệ, thiết bị, quy trình sản xuất và sự phối hợp giữa nhiều bộ phận.
Vậy điều gì thực sự đứng sau một nhà máy sơn vận hành hiệu quả?
Đó cũng là câu hỏi mở đầu cho Podcast “Kết nối hệ sinh thái” – Tập 1, nơi Sơn Rồng Đỏ có dịp trò chuyện cùng chị Jenny – Giám đốc Kinh doanh Công ty Cổ phần Tập đoàn Yourtech về hành trình hợp tác, những yêu cầu thực tế trong sản xuất và cách công nghệ có thể tạo ra giá trị lâu dài cho doanh nghiệp.
Yourtech là ai? Vai trò của một đối tác công nghệ trong ngành sản xuất sơn
Trong lĩnh vực công nghiệp, việc lựa chọn thiết bị phù hợp có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả vận hành của nhà máy. Tuy nhiên, với những ngành có yêu cầu kỹ thuật cao như sản xuất sơn, bài toán không đơn giản là tìm một chiếc máy có thông số phù hợp.
Theo chia sẻ từ chị Jenny, Yourtech đồng hành cùng doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực như sơn, mực in, thuốc bảo vệ thực vật, màu, dược phẩm, mỹ phẩm và các ngành công nghiệp khác.Điểm khác biệt nằm ở cách tiếp cận: không chỉ cung cấp thiết bị mà hướng đến việc thiết kế, tư vấn và triển khai giải pháp phù hợp với từng nhu cầu sản xuất.
Đối với ngành sơn, mỗi dòng sản phẩm có thể có yêu cầu khác nhau về độ nhớt, độ mịn, công suất, quy trình phối trộn và điều kiện vận hành. Vì vậy, một giải pháp hiệu quả cần được xây dựng dựa trên sản phẩm và quy trình thực tế của từng nhà máy.Nói cách khác, câu chuyện không dừng lại ở: “Doanh nghiệp cần mua máy gì?”
Mà cần bắt đầu từ: “Doanh nghiệp đang gặp vấn đề gì trong quá trình sản xuất và công nghệ nào có thể giải quyết vấn đề đó một cách hiệu quả, ổn định và lâu dài?” Đây cũng chính là nền tảng cho quá trình hợp tác giữa Sơn Rồng Đỏ và Yourtech.
Sơn Rồng Đỏ × Yourtech: Hợp tác bắt đầu từ nhu cầu thực tế
Sơn Rồng Đỏ và Yourtech đã có thời gian biết đến và kết nối với nhau trước khi đi đến quá trình hợp tác sâu hơn. Khoảng đầu năm 2025, hai bên bắt đầu trao đổi trực tiếp về những yêu cầu cụ thể trong sản xuất sơn. Bài toán đặt ra không đơn giản bởi Sơn Rồng Đỏ có nhiều dòng sản phẩm với yêu cầu khác nhau về độ nhớt, độ mịn và khả năng vận hành linh hoạt.
Thay vì chỉ lựa chọn một thiết bị có sẵn, Yourtech tiếp cận vấn đề từ thực tế sản xuất: tìm hiểu sâu hơn về quy trình, nhu cầu kỹ thuật và những yêu cầu mà Sơn Rồng Đỏ đặt ra cho hệ thống. Từ đó, quá trình tư vấn không chỉ diễn ra giữa bộ phận kinh doanh và mua hàng, mà có sự tham gia của đội ngũ kỹ thuật và các bên liên quan.
Đây cũng là một trong những yếu tố quan trọng tạo nên giá trị của mối quan hệ hợp tác giữa hai doanh nghiệp. Một thiết bị tốt cần phù hợp với sản phẩm. Nhưng một giải pháp tốt cần phù hợp với cả quy trình. Với Sơn Rồng Đỏ, mục tiêu không chỉ là đưa thiết bị vào nhà máy mà còn hướng đến việc cải thiện quá trình sản xuất, tăng tính ổn định và tạo nền tảng cho những bước phát triển tiếp theo.
Khi bán hàng kỹ thuật không chỉ là bán một chiếc máy
Một trong những nội dung thú vị của Podcast Tập 1 là câu chuyện về người đứng phía sau những dự án kinh doanh kỹ thuật. Là một nữ quản lý thế hệ 9X đang đảm nhiệm vị trí Giám đốc Kinh doanh tại Yourtech, chị Jenny chia sẻ rằng không có một “bí quyết” đặc biệt nào để làm tốt công việc.
Điều quan trọng nhất là tinh thần học hỏi, trách nhiệm và khả năng liên tục tiến bộ. Trong lĩnh vực máy móc và thiết bị công nghiệp, kiến thức về thông số kỹ thuật hay khả năng báo giá chỉ là một phần của công việc. Người làm kinh doanh cần hiểu sản phẩm của khách hàng, hiểu ngành mà khách hàng đang hoạt động và quan trọng hơn là hiểu được vấn đề mà khách hàng đang muốn giải quyết.
Một dự án thiết bị công nghiệp có thể kéo dài nhiều tháng, thậm chí nhiều năm. Trong khoảng thời gian đó, người phụ trách phải phối hợp với nhiều bên: từ khách hàng, đội ngũ kỹ thuật, nhà cung cấp đến các bộ phận nội bộ. Vì vậy, kinh doanh kỹ thuật đòi hỏi nhiều hơn khả năng bán hàng. Đó là khả năng đặt câu hỏi đúng, lắng nghe, phân tích nhu cầu, phối hợp và theo sát vấn đề đến cùng.
AI và công cụ quản lý phía sau những dự án kéo dài nhiều tháng
Với đặc thù dự án công nghiệp có nhiều giai đoạn, việc quản lý thông tin và tiến độ cũng trở thành một yếu tố quan trọng. Tại Yourtech, đội ngũ sử dụng các phần mềm quản lý công việc và một số công cụ AI để hỗ trợ theo dõi khách hàng, công việc và tiến độ dự án.
Mỗi nhân sự có danh sách công việc cần thực hiện hằng ngày. Các hoạt động với khách hàng và từng giai đoạn của dự án cũng được theo dõi để hạn chế bỏ sót thông tin.
Một dự án có thể bắt đầu từ ý tưởng, sau đó đến quá trình xây dựng nhà xưởng, tư vấn giải pháp, lắp đặt, bàn giao thiết bị và vận hành. Công nghệ giúp việc quản lý trở nên khoa học hơn. Nhưng theo chia sẻ của chị Jenny, công cụ chỉ là một phần. Yếu tố quyết định vẫn là năng lực của con người: hiểu khách hàng, biết đặt câu hỏi, giải quyết vấn đề và có trách nhiệm với dự án.
Đây cũng là một góc nhìn đáng chú ý trong bối cảnh AI ngày càng được ứng dụng nhiều hơn trong hoạt động kinh doanh: công nghệ có thể hỗ trợ con người làm việc hiệu quả hơn, nhưng không thể thay thế hoàn toàn khả năng thấu hiểu và đồng hành cùng khách hàng.
Khách hàng của Yourtech: Không chỉ mua máy, mà tìm kiếm giải pháp
Yourtech hiện làm việc với khách hàng trong nhiều lĩnh vực như sơn, mực in, thuốc bảo vệ thực vật, màu, dược phẩm, mỹ phẩm và các ngành công nghiệp khác. Dù khác nhau về sản phẩm, những khách hàng này có một điểm chung: “Họ không đơn thuần tìm kiếm một chiếc máy. Họ tìm kiếm một giải pháp có thể đồng hành lâu dài với hoạt động sản xuất.”
Trong Podcast, chị Jenny chia sẻ một câu chuyện cho thấy rõ giá trị của mối quan hệ dài hạn trong ngành thiết bị công nghiệp.Có những khách hàng đã sử dụng thiết bị từ khoảng 25 năm trước. Khi nhà sản xuất ban đầu không còn sản xuất dòng thiết bị đó, Yourtech vẫn có thể hỗ trợ cung cấp linh kiện thay thế. Và khi khách hàng mở rộng sản xuất, mối quan hệ tiếp tục phát triển sang những dự án và thiết bị mới.
Điều này cho thấy giá trị của một đối tác công nghệ không chỉ nằm ở thời điểm bàn giao thiết bị. Một chiếc máy có thể được bàn giao trong một ngày. Nhưng giá trị của một mối quan hệ công nghệ có thể kéo dài hàng chục năm. Đó cũng là cách Yourtech hướng đến việc xây dựng quan hệ với khách hàng: từ nhà cung cấp thiết bị trở thành đối tác đồng hành trong quá trình phát triển sản xuất.
Sơn Rồng Đỏ qua góc nhìn của Yourtech: Cầu tiến, chủ động và hiểu kỹ thuật
Khi được hỏi về ấn tượng đối với Sơn Rồng Đỏ, chị Jenny nhắc đến những điểm nổi bật như tinh thần cầu tiến, sự chủ động và khả năng hiểu sâu về kỹ thuật. Đây cũng là yếu tố giúp quá trình hợp tác giữa hai bên đi sâu hơn so với một giao dịch mua bán thiết bị thông thường.
Đội ngũ Sơn Rồng Đỏ không chỉ đặt câu hỏi về việc lựa chọn máy móc mà cùng Yourtech trao đổi về sản phẩm, quy trình, độ nhớt, độ mịn và yêu cầu vận hành. Nhờ vậy, quá trình làm việc có sự phối hợp chặt chẽ giữa đội ngũ kỹ thuật của hai bên.
Từ phòng kinh doanh đến nhà máy, từ thiết bị đến quy trình – mỗi vấn đề đều được nhìn trong tổng thể của hoạt động sản xuất.Theo chia sẻ trong Podcast, quá trình hợp tác đã góp phần giúp hoạt động vận hành trở nên thuận lợi hơn, chất lượng sơn ổn định hơn và thời gian xử lý từng mẻ sản xuất được cải thiện.
Đây chính là giá trị mà Sơn Rồng Đỏ hướng đến khi xây dựng hệ sinh thái đối tác: không chỉ tìm kiếm nhà cung cấp, mà tìm kiếm những đối tác có thể cùng doanh nghiệp giải quyết bài toán thực tế.
Từ tối ưu sản xuất đến sản xuất xanh
Tối ưu sản xuất ngày nay không chỉ được đo bằng tốc độ hay sản lượng. Khi yêu cầu về tiết kiệm năng lượng, kiểm soát bụi, giảm tác động môi trường và phát triển bền vững ngày càng được quan tâm, công nghệ sản xuất cũng cần hướng đến những tiêu chuẩn mới. Trong phần cuối Podcast, Yourtech chia sẻ mong muốn tiếp tục đồng hành cùng Sơn Rồng Đỏ trong những dự án tiếp theo, không chỉ ở các giải pháp nghiền mà còn mở rộng sang tự động hóa và cải tiến quy trình sản xuất.
Mục tiêu hướng đến là xây dựng hệ thống vận hành hiệu quả hơn, tiết kiệm năng lượng hơn, đồng thời kiểm soát tốt hơn các yếu tố liên quan đến bụi và môi trường. Đây là một hướng đi phù hợp với xu thế phát triển của ngành sản xuất hiện đại: hiệu quả kinh tế và hiệu quả môi trường cần được đặt trong cùng một bài toán. Một công nghệ tốt không chỉ giúp doanh nghiệp tạo ra sản phẩm tốt hơn. Một công nghệ tốt còn cần giúp doanh nghiệp sản xuất hiệu quả hơn, sử dụng nguồn lực hợp lý hơn và hướng đến một quy trình xanh, sạch và bền vững hơn.
Sơn Rồng Đỏ × Yourtech – Kết nối để cùng kiến tạo giá trị
Một nhà máy vận hành hiệu quả không đến từ một yếu tố duy nhất. Đó là sự kết hợp giữa con người, công nghệ, thiết bị, quy trình và những mối quan hệ hợp tác có cùng tầm nhìn. Câu chuyện giữa Sơn Rồng Đỏ và Yourtech là một ví dụ cho cách một mối quan hệ B2B có thể phát triển từ nhu cầu thực tế thành một quá trình đồng hành dài hạn.
Từ bài toán thiết bị, hai bên cùng đi sâu vào quy trình. Từ tối ưu quy trình, hướng đến tự động hóa. Và từ hiệu quả sản xuất, tiếp tục hướng đến những giá trị bền vững hơn cho doanh nghiệp và môi trường. Đó cũng chính là tinh thần của “Kết nối hệ sinh thái” – series Podcast của Sơn Rồng Đỏ, nơi những câu chuyện phía sau sản phẩm, công nghệ và các mối quan hệ hợp tác được nhìn ở một góc độ rộng hơn.