[KẾT NỐI HỆ SINH THÁI] Podcast Tập 5: Hành trình trưởng thành sau nhiều năm đồng hành
Khám phá câu chuyện của chị Trinh Nguyễn trong Podcast Sơn Rồng Đỏ, từ công việc, khách hàng, team building đến hành trình trưởng thành sau nhiều năm đồng hành.
Một hành trình nghề nghiệp không chỉ được đo bằng số năm làm việc hay những thay đổi trên chức danh. Đôi khi, điều đáng nhớ nhất lại nằm ở cách một người dần trở nên tự tin hơn, hiểu công việc sâu hơn và nhìn những điều quen thuộc bằng một góc nhìn khác.
Trong tập Podcast with Red Dragon Paint được thực hiện tại VIETBUILD 2026, Ms Catherine Dang - Giám đốc Đối ngoại Công ty CP Sơn Rồng Đỏ, có cuộc trò chuyện cùng Ms Trinh Nguyễn - Kế toán Bán hàng tại công ty.
Từ những câu chuyện rất gần với công việc hằng ngày, tập podcast mở rộng sang nhiều lát cắt khác nhau của một hành trình gắn bó lâu dài. Đó là những lần tiếp xúc với khách hàng, những trải nghiệm bên ngoài văn phòng, cách nhìn về sản phẩm, các tiêu chuẩn chất lượng và cả sự thay đổi của một cá nhân sau nhiều năm đồng hành cùng doanh nghiệp.
Một công việc có thể rộng hơn tên gọi của nó
Kế toán bán hàng thường được hình dung là công việc gắn liền với số liệu, chứng từ và những quy trình tương đối ổn định. Tuy nhiên, khi có thêm sự tương tác trực tiếp với khách hàng, công việc cũng mở ra nhiều trải nghiệm khác.
Từ góc nhìn của chị Trinh, việc tiếp xúc với nhiều nhóm khách hàng giúp chị hiểu hơn về nhu cầu, cách lựa chọn và những vấn đề thực tế mà mỗi người quan tâm.
Mỗi cuộc trao đổi vì thế không chỉ phục vụ một giao dịch. Đó còn là cơ hội để quan sát, lắng nghe và học cách điều chỉnh cách giao tiếp sao cho phù hợp với từng tình huống.
Qua thời gian, những trải nghiệm nhỏ như vậy dần tích lũy thành kỹ năng. Công việc không còn nằm gọn trong phạm vi của một vị trí chuyên môn mà trở thành môi trường để học thêm về con người, thị trường và cách mình phản ứng trước những tình huống mới.
Với một người vốn khá rụt rè, đây cũng là một trong những thay đổi rõ rệt nhất. Việc thường xuyên giao tiếp tạo ra nhiều cơ hội để bước ra khỏi phạm vi quen thuộc và trở nên chủ động hơn trong công việc.
Có những trải nghiệm chỉ xuất hiện khi rời khỏi bàn làm việc
Một phần gần gũi trong cuộc trò chuyện là câu chuyện về những hoạt động nội bộ tại Sơn Rồng Đỏ.
Du lịch, team building, thể thao hay các chương trình chăm sóc sức khỏe được nhắc đến không đơn thuần như những chế độ dành cho nhân viên. Nhìn từ trải nghiệm cá nhân, chị Trinh xem đây là những dịp giúp mọi người có thêm thời gian kết nối ngoài bối cảnh công việc thường ngày.
Một trò chơi cần phối hợp, một chuyến đi cùng đồng nghiệp hay một buổi sinh hoạt chung có thể tạo ra những cuộc trò chuyện mà trong giờ làm việc chưa chắc đã xuất hiện.
Khoảng cách giữa các thành viên nhờ đó cũng được rút ngắn theo cách tự nhiên hơn.
Đối với chị Trinh, những hoạt động như vậy còn tạo cơ hội để bản thân trở nên năng động và cởi mở hơn. Thay vì chỉ duy trì một nhịp sinh hoạt quen thuộc, mỗi trải nghiệm mới lại mang đến một chút thay đổi trong cách giao tiếp và kết nối với mọi người xung quanh.
Sự trưởng thành đôi khi không bắt đầu từ một cột mốc lớn. Nó có thể đến từ rất nhiều lần thử một điều mới, gặp một người mới hoặc đặt mình vào một hoàn cảnh trước đây từng khiến mình ngại ngần.
Khi câu chuyện sản phẩm đi xa hơn yếu tố sử dụng
Từ hành trình cá nhân, podcast dần chuyển sang một chủ đề rộng hơn về sản phẩm và định hướng phát triển của doanh nghiệp.
Sơn xịt IRon xuất hiện trong cuộc trò chuyện như một điểm nối giữa trải nghiệm của người làm việc bên trong doanh nghiệp và cách Sơn Rồng Đỏ tiếp cận câu chuyện chất lượng.
Các tiêu chuẩn và chứng nhận như UKCA, REACH, BSCI và ISO 9001 cũng được đề cập trong bối cảnh doanh nghiệp từng bước hoàn thiện hệ thống, quy trình và khả năng đáp ứng những yêu cầu ngày càng cao của thị trường.
Ở góc độ một người đã đồng hành nhiều năm, chị Trinh không còn nhìn sản phẩm đơn thuần qua khả năng đáp ứng nhu cầu sử dụng.
Khi có điều kiện hiểu sâu hơn về quy trình sản xuất và các tiêu chuẩn liên quan, khái niệm chất lượng cũng trở nên rộng hơn. Đó không chỉ là sản phẩm hoạt động tốt đến đâu mà còn liên quan đến cách nó được tạo ra, yếu tố an toàn và những tác động có thể ảnh hưởng đến người sử dụng hay môi trường.
Đây cũng là một phần trong hành trình phát triển của Sơn Rồng Đỏ, khi doanh nghiệp tiếp tục hoàn thiện sản phẩm và hệ thống để hướng đến những yêu cầu cao hơn của thị trường.
Khi giá cả không còn là tiêu chí duy nhất
Một điểm thú vị khác trong tập podcast nằm ở cách công việc dần thay đổi cách nhìn của một người đối với sản phẩm trong đời sống.
Giá thành có thể là điều đầu tiên được cân nhắc khi lựa chọn một sản phẩm. Tuy nhiên, càng hiểu nhiều về những gì đứng phía sau quá trình sản xuất, cách đánh giá cũng bắt đầu thay đổi.
Theo chị Trinh, những yếu tố liên quan đến chất lượng, sức khỏe người sử dụng và môi trường ngày càng trở nên đáng quan tâm hơn.
Sự thay đổi ấy không đến từ một lý thuyết được học thuộc. Nó hình thành qua thời gian, khi kiến thức trong công việc được tích lũy đủ lâu để ảnh hưởng đến cách quan sát và lựa chọn trong cuộc sống.
Một sản phẩm lúc này không còn chỉ được đánh giá qua giá hay công dụng trước mắt. Người sử dụng có thể bắt đầu quan tâm nhiều hơn đến nguồn gốc, tiêu chuẩn, quy trình và mức độ phù hợp với nhu cầu thực tế.
Đây cũng là một ví dụ cho thấy công việc có thể tạo ra ảnh hưởng vượt ra ngoài phạm vi nghề nghiệp. Những điều được tiếp xúc mỗi ngày dần trở thành một phần của cách suy nghĩ và đưa ra quyết định.
Có những thay đổi không thể hiện trên chức danh
Nhìn lại chặng đường đã qua, điều nổi bật trong câu chuyện của chị Trinh không nằm ở một thay đổi lớn xảy ra tại một thời điểm cụ thể.
Đó là một quá trình diễn ra từ từ.
Một lần giao tiếp với khách hàng.
Một chuyến đi cùng đồng nghiệp.
Một hoạt động tập thể.
Một tình huống cần chủ động hơn bình thường.
Mỗi trải nghiệm chỉ tạo ra một thay đổi nhỏ. Nhưng khi được tích lũy qua nhiều năm, chúng dần tạo nên một phiên bản khác của chính mình.
Từ một người khá rụt rè, chị trở nên thoải mái hơn trong giao tiếp, chủ động hơn khi làm việc với khách hàng và sẵn sàng tham gia vào những trải nghiệm mới.
Những thay đổi này khó thể hiện bằng một chức danh hay một dòng trong hồ sơ nghề nghiệp. Tuy nhiên, chúng lại là phần rất rõ của hành trình trưởng thành.
Khi sự phát triển của doanh nghiệp song hành cùng sự trưởng thành của con người
Podcast with Red Dragon Paint không chỉ kể lại câu chuyện của một nhân sự đã gắn bó lâu năm với Sơn Rồng Đỏ. Qua cuộc trò chuyện giữa Catherine Dang và Trinh Nguyễn, người nghe có thể nhìn thấy hai hành trình đang diễn ra song song.
Một bên là doanh nghiệp với quá trình phát triển sản phẩm, hoàn thiện tiêu chuẩn và hướng đến những thị trường rộng hơn. Bên còn lại là những con người bên trong doanh nghiệp, từng ngày tích lũy thêm kinh nghiệm, mở rộng giới hạn và thay đổi cách họ nhìn công việc cũng như cuộc sống.
Có lẽ vì vậy, giá trị của một hành trình gắn bó không chỉ nằm ở thời gian. Điều đáng nhớ hơn là sau từng ấy năm, một người đã học thêm được điều gì, thay đổi ra sao và trở thành phiên bản nào của chính mình.
Và đôi khi, cách chân thật nhất để nhìn thấy sự phát triển của một doanh nghiệp chính là nhìn vào hành trình trưởng thành của những con người đã đồng hành cùng nơi đó.